Nuevas oportunidades en el sector de Viajes Corporativos

De acuerdo a datos recientes, los boletos de avión siguen siendo el gasto o inversión de más impacto en el segmento de viajes corporativo ya que representa un 48 % seguido de hospedaje con el 29% del total del gasto en el sector de viajes corporativos.

Es por ello que este costo sigue siendo una preocupación para los gestores de viajes dentro de las empresas. Si este gasto representa casi la mitad del total de la inversión en los viajes de una empresa, por consiguiente, merece especial atención. Sin embargo, hemos visto que esta elevada cifra refleja también un débil control en el cumplimiento de las políticas corporativas. Tal vez no se tenga un inadecuado entendimiento entre la oferta aérea y las necesidades de los viajeros. Es por ello que el gasto se ve impactado en gran parte por la realización de cambios o cancelaciones.

Esto lo saben muy bien las agencias especializadas en viajes corporativos, mejor conocidas como TMC’s es por ello que se han enfocado en proveer a sus clientes con información y análisis que ayudan a negociar las mejores opciones para los viajeros corporativos. Parte del servicio que ofrece una TMC  consiste en asesorar y ofrecer productos nuevos facilita el día a día de los viajeros.

Es importante recalcar que el viajero de negocios no solo requiere de un boleto de avión y una reservación de hotel. Es por ello que se abren nuevas oportunidades de negocio en este sector y por consiguiente entre mejor preparadas estén las TMC’s, mejor servicio y mayor fidelidad conseguirán con este nicho de viajeros tan importantes.

Fuente: Números Phocuswright – US Corporate Travel

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